销售的实习报告14篇
在现在社会,报告不再是罕见的东西,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。那么你真正懂得怎么写好报告吗?以下是小编整理的销售的实习报告,仅供参考,大家一起来看看吧。
销售的实习报告 篇1一、实习单位及岗位简介
(一)实习单位简介
xxxxxxxx有限公司是专业从事超声波系列产品、机电产品、医疗器械等科、工、贸为一体的紧密型民营有限公司。
xxxxx秉承专业、诚实、守信的经营原则,致力于医学、生物、农业、环保、化工、机械等科学相关领域所需仪器的制造和贸易,由于经营专业,服务优良,在成立初期就赢得了全国各院校、政府和医院客户的广泛好评。在售前阶段,公司确保为客户提供的产品具有上乘的质量和较高的性能价格比。公司建立了一整套的质量控制制度,指定专人负责产品的生产检验,并且制定了严格的责任追究制度,确保不让一件不合格的产品流入到客户手中。在售后阶段,公司不仅为客户提供安装、调试和培训业务,还免费为客户提供质量维护和软件升级服务。公司还指派业务员定期拜访客户,对售出仪器进行全面细致的检查。除此之外,公司还对售出的大型精密仪器,提供各种最新的使用信息,如国内外使用该仪器取得的最新成果和发表的论文等。细致周到服务,使公司与许多客户和政府部门一直保持着良好的关系。
xxxxx技术力量雄厚,生产设备先进,检测手段完备,售后服务周到。公司研制的超声波系列产品、全自动清洗消毒器、干燥箱、煮沸消毒槽、细胞粉碎机、激光治疗仪,已远销法国、俄罗斯、新加坡、日本、台湾等国家和地区,深受用户好评。公司董事会领导王永树和全体同仁精诚团结,齐心协力,本着“质量、信誉第一,顾客至上,真诚服务”的宗旨,积极致力于高科技产品的研究开发。
(二)实习岗位简介
我实习的岗位是网络销售,网络销售是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说,网络销售就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定销售目的的营销活动。
岗位基本职责如下:
1、利用网络进行公司产品的营销及推广;
2、负责公司网站及各电子商务平台产品信息的发布及维护;
3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;
4、通过网络进行渠道开发和业务拓展;
5、积极拓展和开发客户,维护、跟踪、反馈客户需求,并协调处理客户反馈。按照企业计划和程序开展产品推广活动。
6、负责帮助销售员在网上收集相应地区的企业信息,并提供给销售员;
7、当有销售员的地区的企业进行网上咨询时,将该信息提供给当地业务员;
8、当空白地区的企业进行网上咨询时,可以自己先谈,如果谈不妥,将信息转给销售副总;
9、负责帮助销售员购买外购产品。
10、负责收集公司生产不了需要外购的产品的详细信息:企业信息、价格信息、参数信息等,并建立详细的文字档案;
11、负责外购产品的询价、讲价、性能对比,为销售员提供准确、详细的信息;
12、负责最终确定的外购产品的购买、签收、付款;
13、负责外购产品在公司内部的流转并最终发货到指定地点。
岗位业务流程:
网络销售操作流程:
一、宗旨
网络销售的宗旨是以销售为目的,以客户为基础。目前形式是在库存或近期可以来货的货物上的批发。根据公司的特点,网络销售客户主要以经销客户为主,销售的产品以库存和近期来货为主。
二、寻找客户的途径
网络销售客户来源主要有:
1、各种平台网站
平台网站分成平行类平台网站(综合类网站即什么都卖的网站。例如淘宝、阿里巴巴)和垂直类网站(只涉及某一种产品的网站)。这些平台网站上都有和客户交流的工具,我们可以通过客户注册年限业绩等判断客户经营的产品和经营能力。根据产品和销售能力不同对客户分类。
2、黄页类网站
各种黄页(电信黄页或口碑)
电信黄页类的网站只有电话和联系方式,在条件允许的情况下,可以给客户打电话,这种可以结合电话和邮件的方式;口碑网可以使用阿里旺旺进行沟通,辅助以电话和邮件的方式。
3、各种论坛
论坛种类主要有两种
1)行业论坛(医疗器械类)
从长期考虑,可以建立一个帐号,长期发贴跟贴,混个眼熟。时间长了自然也能从上面得到客户,而且由于沟通时间比较长,这种方式得到的客户比较容易沟通达成共认识。
从短期来看,有很多人会在上面留下求购信息,如果我们有库存的话,可以和客户沟通下。还有的客户会留下类似交流群之类的群号,可以加上之后寻找客户。
2)综合类论坛(很杂的那种论坛)
这类论坛,客户不是专业的,客户培养目标不是很明确。总体上以零售为主。这种方式本质是利用论坛贴的浏览增加商品展示次数,提高成交率。另外也可以混个眼熟。
三、客户分类
网络销售客户因为形式不同,可以分成两种。存货的客户和不存货的客户。不存货的客户既网络代理,我们目前是以代发货形式,成交量是以单快为主。
目前主要以存货的客户为主。这类客户可以分成三类:
A类是最好的客户,这类客户的标准就是专营医疗器械类,已和我们有交易或下单的客户,特点是成交量比较大。
B类是医疗器械类客户,这类客户和A类类似,暂时由于型号或有其他货源的原因,没有和我们达成交易。
C类是经营综合类网络店铺,这类客户的特点是存货量小,不是专门经营医疗器械类商品,成交量小。
目前主要以A类客户为主,寻找专门经营医疗器械类客户,培养客户忠诚度。
四、产品细分
根据公司经营方式,公司目前产品主要可以分成四种:
1、现货:指的是已经在仓库好卖的产品;
2、库存:指的是长期库存积压的产品;
3、近期来货:公司已经下单付款的产品,目前还没到货但短时间(比如两天之内)可以到货的产品;
4、订货:客户在我们没下单之前把自己想要的型号告诉我们,我们能找到客户预订的产品;
五、报价方式
对于代理类单的客户,以采购部给的最高报价为准。长期合作的可以少一个点;
对大量库存大批量拿货的客户,和业务部报价等同。整单拿的给最底价;对少批量拿货的客户,根据量在最底价与最高之间报价,遵循量大从优的原则。区分挑选型号的客户和不挑型号的客户。对挑选型号的客户,价格偏高,对不挑型号的可以适当报底价。
六、交易方式及运输
交易小批量是以淘宝支付宝为中介,采用支付宝担保交易。 ……此处隐藏30757个字……好同终端的客情关系,从而让我感受到了营销给我带来的乐趣!
首先,我介绍一下所在市场的基本情况,我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模,实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制,除了县城的几位大客户外,在每一个乡镇设一个一级经销商,是完全的市场精耕。
其次,我很有幸能够参加20xx年啤酒大战,感受啤酒营销,在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒,餐饮渠道的雪花啤酒,当然了还有其他品牌的啤酒,如青岛啤酒,燕京啤酒等等。
在3月和4月份是啤酒竞争最为激烈的时间,因为都在抢占市场;我们金星也组织了大规模的铺货活动,比如把金星旗下的新一代,小麦啤酒等进行大的促销,并迅速的占领了优势市场,赢得了主动!
在抢占市场的时刻,在流通领域里铺货时,作为总公司的主打产品金星新一代的促销政策是10带2加 。8升的大豆油,展示两个月,27元箱;维雪20xx年以来教育过我的所有老师!学生在此向你们敬礼了,你们辛苦了!
感谢当初录用我的集团人力资源总部的段部长和唐部长,同时再次感谢营销部长唐文广先生对我营销知识的指导和教诲!
感谢销售总公司张占波副总对我的关心,感谢主管孙经理对我的培养,感谢太康销售分公司我的同事们一直以来对我的关照,再次向你们致谢!
销售的实习报告 篇14一、实习时间:20xx年7月3日至20xx年9月28日
二、实习地点:天津经贸科汇有限公司
三、实习岗位:销售助理
四、实习岗位的内容:
(1).负责公司销售合同及其他营销文件的管理、分类、整理、归档和保管。
(2)负责月度、季度、年度统计报表和各项销售指标报表的制作和编制,随时解答领导关于销售动态的疑问。
(3)负责收集、整理、汇总市场情况、价格、新产品、替代品、客户等信息资料,提出分析报告,为业务人员和部门领导决策提供参考。
(4).协助销售人员做好接待和致电客户的工作;如果销售人员不在,及时告知客户信息并妥善处理。
(5).负责客户及客户投诉记录,并协助相关部门妥善处理。
五、实习主要流程:
我的实习公司是一家小型科技型企业,主要用于建筑和化工行业。主要产品有甲醛探测器、消防器材等。作为大三学生,在此之前没有任何办公室工作的实际经验。虽然只是实习,但生活方式和学校完全不一样,变成了正式的上班族:早上八点半上班,下午五点半下班,一天都在这个小办公室里度过。
首先,实习过程是接受为期一周的基础训练,学习基本礼仪和注意事项。教书是一些公司的文化和发展,学习公司文化,作为公司的一员,应该有基本的情操和基本的素质。第二是帮助销售经理处理一些文书工作和一些奇怪的家务。最后,做好本职工作,协调销售经理和客户,解决相关销售问题。
实习的主要内容是负责公司销售合同等营销文件的管理、分类、整理、归档和保管,接收日常邮件并向林经理汇报,协助销售人员做好上门客户的接待和电话拜访工作;销售人员不在时,及时传达客户信息,妥善处理重要客户接待等。,并完成市场部部长临时交办的其他任务。虽然累,压力大,但是很充实,很有成就感和满足感。主要使用电脑操作,需要在短时间内快速处理相关文档。
六、实习的收获和体会
暑期实习和步入社会期间,人们说关注青年大学生是社会责任。我们受宠若惊,不禁深思,扪心自问:我们的责任是什么?实践告诉我们:从实践中寻求真理,用实践指引前进。敢想敢做敢拼就是我们大学生的代名词。激情澎湃,信念坚定,我们将无所不能。但是,进入大学以来,就业问题就一直在我们身边。当今社会,招聘会上的大字海报总是说“有经验者优先”,但是我们的学生在校园里还会有多少社会经验呢?所以,我们有勇气去实践。
实践就是把我们在学校里学到的理论知识运用到客观实际中去,让我们学到的理论知识变得有用。如果你只学不练,那么你学的等于零。理论要和实践相结合。另一方面,实践是未来工作的基础。通过这段实习,我学到了一些在学校学不到的东西。因为环境不同,人和事不同,你从中学到的东西自然也不同。我们应该学会从实践中学习,从学习中实践。只有在实践中学习其他知识,不断从各方面武装自己,才能在竞争中脱颖而出,表现自己。
在学校,只有学习氛围,每个学生都在努力争取更高的成绩。在这里,每个人都会努力工作,以获得更多的回报。无论是学习还是工作,都有竞争。在比赛中,一定要不断学习别人先进的地方,也要学习别人如何做人,才能提高自己的能力!人们说大学是一个小社会,但我总觉得,在校园里,纯真和真诚缺一不可。即使是大学校园,学生仍然保持着自己的身份。当我们进入企业,接触各种客户、同事、上级等。,关系很复杂,所以我们要面对从未面对过的一切。作为一名新世纪的大学生,我们应该知道如何与各行各业的人交流,如何处理社会上发生的事情,这意味着大学生应该重视社会实践,这是至关重要的。实践告诉我,没有专门为你设置的工作,只有你能适应你的工作,而不是让工作迁就你。工作中遇到问题,要虚心请教同事,避免装懂。倾听别人的意见,看看别人处理问题的方式方法,积极思考自己应该做什么,怎么做,并付诸行动,少谈别人的对错和一切与工作无关的事情。我们应该努力在工作的各个方面尽最大努力,我们应该考虑如何提高工作质量,而不是如何减轻负担。这样才能算尽职尽责,才能得到大家的认可。
社会进步靠人才,经济发展靠人才,但人才是什么样的人呢?怎样才能变得有才华?首先是修养。品德是评价一个人的关键,也是评价人才的重要标准。德才兼备才称得上真正的人才。从关心助人到豁达正直,都体现了品质和美德的光芒。其次,学习。要有见识,要向有钱人学习,要有才华。所谓真正的天赋,学习可以成为一种天赋,需要深刻,激起我心中的涟漪,打下坚实的基础,让一切具体细致到刻骨铭心。刚接触工作的时候,由于缺乏专业知识和经验,最初的工作确实有点难。这段实习是我摸索的阶段。在这次实习的过程中,专业知识的应用相对次要,更重要的是让我知道了生存之道。刚开始去的时候,真的有点不习惯。很多事情我都不懂。幸运的是,在其他工作人员耐心的帮助下,我在实际操作中掌握了很多东西。遇到不懂的地方,我会先尽力解决。真的不能谦虚的要求别人。最重要的是我在待人接物和如何处理人际关系方面有了很大的进步。这种做法也让我深刻认识到,一定要吃苦耐劳,大胆细致,不怕拒绝,不断学习积累,以高度的责任感和集体荣誉感对待公司,以诚信对待客户,服务到位,从头到尾。虽然一开始,由于我们在学习和积累中的毅力,我们是坚定和自力更生的。最后是扎实。在实践中,有一种说法是,产品知识越具体、越陌生,导致客户来到公司后,对产品把握不好。这是我的错误,所以我喜欢在有空的时候去工厂好好学习产品知识,和工厂的工人相处融洽。
我们学习专业知识的目的是为了让我们更容易在社会中生存,并拥有一种特殊的技能。但这只是一种技能,不是一种能力,生存的能力需要一定的素质。孔子说,“宁批判,见微知著。虽然这只是一个短期的实习,但我是我走向社会的第一步。经过这几天的实习,我学到了很多。